Im Jahr 2018 wurde mann Objecta von der Nordkurier Mediengruppe mit der Konzeptentwicklung für den Servicepoint Neubrandenburg beauftragt. Die Aufgaben umfassten die Grundgestaltung der Innenräume sowie die klare Differenzierung der Arbeits- und Kundenbereiche. Nach der Erarbeitung des Basiskonzepts erfolgten gezielte Überarbeitungen und Detailanpassungen gemäß den Kundenwünschen.

Als zentrales Gestaltungselement entwickelte mann Objecta das Thema „Fließender Raum“, das den Besucher durch einen Rundgang in den Räumlichkeiten führt. Ziel ist ein natürliches und homogenes Raumerlebnis. Die Konzeptarbeit wurde durch technische Grundrisszeichnungen und anschauliche 3D-Renderings visualisiert, die die geplante Raumstruktur und Atmosphäre vermitteln. Im Mittelpunkt steht ein zentrales Tagesgeschäft-Areal, um das sich die Bereiche Backoffice, Technik, Lager und Reisebüro gruppieren. Zwischenräume werden durch ruhige Lounge-, Shop- und Beratungszonen aufgelockert.

Die räumliche Aufteilung, gestalterische Elemente und eine differenzierte Lichtführung setzen die einzelnen Abteilungen in einen bewussten Dialog. Ein anspruchsvolles Beleuchtungskonzept lässt den Lagerbereich in den Hintergrund treten, während die Arbeitsplätze mit hellem Tageslicht durchflutet werden. Der von mann Objecta erstellte Lichtplan dokumentiert farbliche Wirkungen und Lichtstärken und enthält Vorschläge für geeignete Lichtanlagen.

Der Raum wird durch vertikale und horizontale Elemente strukturiert, insbesondere an den Thekenbereichen durch senkrechte Pfeiler und Holzlamellenabhängungen an der Decke. Materialempfehlungen konkretisieren die Ausstattung, während die Möblierung Persönlichkeit und Funktionalität vereint und ein behagliches Ambiente für eine einladende Willkommenskultur schafft. Diese Eindrücke werden in 3D-Simulationsbildern aus verschiedenen Perspektiven atmosphärisch dargestellt und vermitteln die spätere Besucherwahrnehmung.

Ein weiteres Highlight der Konzeptentwicklung ist die Laufweg-Analyse, die Darstellungen und Daten zu den durchschnittlichen Wegen von Besuchern und Mitarbeitenden liefert. Die durchdachte Raumaufteilung ermöglicht kurze Dienstwege und fördert zugleich die Bereitschaft der Besucher zur Raumerkundung. Dieser Aspekt wurde gezielt in das Konzept integriert und trägt wesentlich zur Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit des Servicepoints bei.